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集客と聞くと何をイメージされますか？
集客＝SNS発信
と思っていらっしゃる方も
少なくないのではないでしょうか。
そもそも
「集客」という言葉の意味を
調べたことある方いらっしゃいますか。
集客とは、
・客が集まるようにすること
・既存の自社商品やサービスを魅力的に発信し、お客様を獲得する戦略
と出てきます。
集客＝SNS発信
ではないのですね。
でも、集客するってなると
SNSを使うことが
主流みたいになっている
気がしてなりません。
みなさんはSNS発信以外に、
自分の商品・サービスを伝えて
お客様を獲得する戦略って
何か思いつくものってありますか。
商品・サービスと言いましたが
伝えるべきは価値ですね。
自分の価値を伝えていくためには
手っ取り早いのはSNS発信ですが、
ほかには、
・ホームページ
・ブログ
・チラシ
・DM
・メルマガ
・ブース出展
・看板
・口コミ
・紹介
などが挙げられます。
ほんま、
SNSだけちゃいます。
実際、
私は夏前から
SNS発信にそこまで力を
入れなくなっていて、
毎日投稿とか全くしないですし
アップしていたほうがいいと
言われているストーリーでさえも
２・３日空いたり、
そんな現状ですが
何か困っているかというとそうではなく。。。
むしろ、対面で人と会って
ご紹介いただいたりしてますし、
SNS以外のところに力を入れて
新しいご縁をいただいています。
それって、
何をしているかというと、
目の前にいる人を大切にしている
もうこれに尽きる
んですよね。
目の前の人に何ができるのか
全力で考えて取り組む。
そうすると、
お客様がお客様を呼んできてくださる。
これって時代が変わろうが
不変的なことなんじゃないでしょうか。
目の前の人を大切に、って
優しい気持ちを持つという
ことではないんですね。
✔興味をもってどれだけ理解できるか。
✔その方が思い悩んでいる課題に対して
自分の力がどれだけ使えるか。
✔自分だけでは事足りないときは
誰かを紹介したり巻き込んで
課題解決と目標に向けての動きに
どれだけ向き合えるか。
大切にするって、
こういうことだと思っています。
そのためには、
良いことばかり言うのではなく、
そのお相手の利益にならないようなこと、
むしろ不利益になって損したり
不幸になりそうなことがあったら、
言いたくなくても厳しいことも私は言います。
ほんとに24時間レベルで
お客様のことは考えているので
気になることがあったら
メールや電話で連絡します。
目の前のたった一人でも幸せにしようと
努力しないのに
SNSで広まって売れたいとか
お金ほしいとか
そういうのは違うよね、と。
あとは、先ほど述べた
SNS集客以外の方法を
自分に合ったもので実践してみる。
そのためには、
自分の価値（商品・サービス）を
どんな人に届けたいか
そして、どうなってほしいのか
を必ず考えること。
その対象者がどこに存在しているのかを
リサーチすることです。
子供向けに何かのお教室を開講したいと
考えているのに、
税理士事務所のビルだけにチラシをまく
とか。
ニッチなところを狙って
お子さんがいる女性の士業の先生に
アプローチしていくのが戦略
ならもちろんOKですが、
もっと子供がいるところほかに
あるよね、、、
チラシまく場所限定しすぎでは？
となります。
今回、
『塚田式集客の極意』
というタイトル・内容ではありますが、
仕事をしていく上で
ごくごく当たり前のことなんですね。
ただ、このごく当たり前のことを
やらずに、
安易にSNSばっかりに飛びついて
集客集客となるのは
私はどうなのかなーと
最近思っているのです。
SNSが悪だ！ということではありません。
拡散ツール、やるべきツールでは
あります。
ガンガン集客のために使う
というよりも、
やっぱり
ソ－シャルネットワークサービス
だから、コミュニケーションツール
として使っていきたいなあと
私は考えるようになりました。
もう簡単につながりすぎてしまえる
ことよりも
血の通ったやりとりに重きを
置いていきたいんです。
仕事はほんとに
人と人とのつながりだから。
人と人とのつながりは
どこに存在しますかね＾＾
名古屋でセミナー開催します。
日時：10/13(金)13時～16時
場所：TKPガーデンシティPREMIUM名古屋ルーセントタワー
定員：10名
また、
11/10(金)には
福岡にて同セミナーを開催します。
（場所未定です）
～こんなお悩みやご要望がある方へ～
✔SNSを開けば同業者がうらやましく思ってしまう
✔このままいくと自分だけが取り残されるんじゃないかと不安になる
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